El whistleblowing o canal de denuncias interno es una vía de recepción y tratamiento de comunicaciones sobre posibles comportamientos indeseables o poco éticos, irregularidades o incumplimientos de la normativa, cometidos por una organización, su plantilla o terceros con los que la empresa tenga relación.
El canal permite a través de una plataforma segura gestionar el proceso de denuncia, investigación y resolución, garantizando la indemnidad del alertador (whistleblowing) de conformidad con la Directiva Europea de Protección de los Denunciantes.
Plataforma Cloud Intuitiva y Segura
Fácil acceso: Plataforma Cloud intuitiva y segura.
Canal Ético y de Denuncias
Canal Ético integrado: Permite la comunicación o denuncia de diferentes tipologías y motivos de infracciones éticas además de la denuncia contra el acoso sexual y por razón de sexo.
Acceso Multicanal para Todos
Multicanal: Acceso que permite ser utilizado por los miembros de la organización, así como clientes, proveedores y stakeholders.
Gestión Segura de Usuarios Registrados
Gestión segura a través de usuario registrado: administrador y usuario-avisador (whistleblowing) para seguimiento y gestión del proceso.
Denuncias Anónimas y Confidenciales
Ofrece la posibilidad de recibir comunicaciones o denuncias anónimas, protegiendo además la confidencialidad, tanto del denunciante como de cualquier tercero, así como de las pruebas aportadas.
Canal de Denuncias sin Represalias
Con garantías. Garantiza a los denunciantes que no habrá represalias si comunican posibles irregularidades de buena fe a través del canal de denuncias.
Acceso Restringido y Protocolos Especializados
Acceso restringido. Establece protocolos definidos de gestión e investigación de las denuncias por personal específicamente designado y especializado.
Evaluación Periódica del Canal de Denuncia
Evaluación. Se evalúa periódicamente para asegurar que se está usando correctamente, que el proceso de investigación es eficaz y resolutivo, y que se están cumpliendo con los requerimientos y el procedimiento
La empresa puede decidir gestionar el canal con recursos propios o a través de una entidad gestora, en cumplimiento de los requisitos legalmente establecidos para garantizar la imparcialidad, confidencialidad y evitar conflicto de intereses.
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